Prezados
clientes,
A
segurança e a confiança dos nossos clientes são prioridades da Novolare.
Infelizmente, fraudes e golpes utilizando o nome de empresas respeitadas têm se
tornado cada vez mais comuns. Para garantir que você não caia em armadilhas,
preparamos algumas orientações importantes sobre como identificar e evitar
fraudes.
· E-mails:
Todos os nossos e-mails oficiais são enviados de domínios específicos da Novolare.
Verifique sempre o endereço de e-mail do remetente. Se o e-mail não vier de um
domínio oficial, desconfie.
· Telefones:
Nossos números de telefone são divulgados em nosso site oficial. Se você
receber uma ligação de um número desconhecido, verifique em nosso site antes de
fornecer qualquer informação.
· Redes
Sociais: Nossas contas oficiais em redes sociais são :
· Facebook
: @novolare
· Instagram: @novolareoficial
· Youtube: @novolareoficial
· WhatsApp
: (21) 98190-1014
· Solicitações
Suspeitas: Nunca solicitamos informações pessoais, senhas ou dados
financeiros por e-mail, telefone ou mensagens de texto. Se você receber uma
solicitação desse tipo, entre em contato conosco imediatamente através dos
canais oficiais.
· Links
e Anexos: Não clique em links ou abra anexos de e-mails ou mensagens
suspeitas. Eles podem conter vírus ou direcionar você para sites falsos.
· Ofertas
Irresistíveis: Desconfie de ofertas que parecem boas demais para ser verdade.
Sempre verifique em nosso site oficial ou entre em contato com nosso
atendimento ao cliente para confirmar a veracidade da promoção.
· Cupons
e Descontos: Todos os cupons e códigos de desconto oficiais são divulgados
em nossos canais de comunicação oficiais. Se você receber um cupom de uma fonte
desconhecida, verifique antes de usar.
· Site
Oficial: Realize suas compras e pagamentos exclusivamente através do
nosso site oficial www.novolare.com.br.
Evite realizar transações em sites de terceiros que não sejam autorizados por
nós.
· Métodos
de Pagamento: Utilize apenas os métodos de pagamento disponíveis em nosso
site oficial. Não realize pagamentos através de transferências bancárias
diretas ou outros métodos não autorizados.
· Relate
Fraudes: Se você suspeitar de uma tentativa de fraude utilizando o nome
da Novolare, entre em contato conosco imediatamente. Sua denúncia
nos ajuda a tomar medidas para proteger outros clientes.
· Proteja-se:
Mantenha seu software de segurança atualizado e esteja sempre atento a
atividades suspeitas em suas contas.
· Atualizações
de Segurança: Fique atento às nossas comunicações sobre segurança e fraudes.
Enviamos regularmente informações e dicas para ajudar você a se proteger.
· Educação
Contínua: Participe de webinars e leia nossos artigos sobre segurança
online para se manter informado sobre as melhores práticas de proteção.
Para a Novolare, a segurança dos nossos clientes é fundamental.
Seguimos trabalhando continuamente para garantir que suas informações estejam
protegidas e, para que você tenha uma experiência segura e confiável com nossa
empresa. Se tiver qualquer dúvida ou suspeita, não hesite em entrar em contato
conosco através dos nossos canais oficiais.