Trocas e devoluções
Devolução
Nos termos da Política de Troca e Devolução da Novolare você poderá realizar a troca do seu produto por meio do nosso SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor):
Caso haja a constatação de avarias, embalagem violada, itens faltantes , produto em desacordo com o pedido ou defeitos funcionais.
Essa solicitação deverá ser feita em até 07 (sete) dias corridos após a data de recebimento do produto.
Orientamos que fique atento aos itens abaixo a fim de evitar problemas com sua compra:
- Descrição, características e especificações do produto;
- Voltagem correspondente a região onde o produto será utilizado;
- Cor e dimensões do produto (imagens meramente ilustrativas);
Telefone SAC
Capitais e Regiões Metropolitanas: (21) 3660-3300
Horário de atendimento do telefone: De segunda à sexta: Das 09:00 às 19:00.
